Mi historia early career

No estaba muy seguro de si escribir este post o no, pero creo que puede ser inspirador para algunas personas que están en una situación similar a la mía hace unos años.

Se sabe que los call centers son trabajos bastante duros, la ventaja es que no requieren mucha experiencia y los horarios suelen ser flexibles (lo cual es bueno si estás estudiando o tienes otras responsabilidades). Sin embargo, la paga no es la mejor y el trabajo puede ser agotador.

Durante mis años de escuela, a mediados del bachillerato y todo el tiempo de la universidad, trabajé en 5 call centers diferentes ya que necesitaba el dinero para pagar mis estudios, gastos personales y ayudar en casa. Fue una experiencia que me enseñó a trabajar, boludo, lo digo en serio, trabajar duro por poca plata, si bien el esfuerzo físico era nulo, el desgaste emocional era bastante jodido. Pero no todo es malo con los call centers, gracias a mi estadía aprendí a lidiar con gente frustrada que solo buscaba la mínima excusa para liberar a todos sus demonios jaja. Por otro lado aprendí un poco a vender y sobre todo brindar atención al cliente.

Todas estas interacciones humanas ya sea por teléfono o face to face me ayudaron a desenvolverme mejor en cualquier ambiente siendo que antes era una persona bastante introvertida y considero que es un muy buen soft skill ahora que soy ingeniero de software ya que me puedo comunicar eficientemente con los equipos, clientes y otros stakeholders.

Mi primer empleo como Software Engineer

Gracias a Dios terminé mi carrera universitaria y pude conseguir mi primer empleo con mucho esfuerzo en las entrevistas para que me pudieran dar mi primer “experiencia” aunque ya había trabajado desarrollando algunos proyectos como freelance pero era experiencia que las empresas no querían tomar en cuenta (lo cual se me hace una jalada).

Estuve tres meses en mi primer empleo formal como programador en una compañía de paquetería ya que se me presentó una oportunidad de trabajar en una empresa de GPS la cual se dedica a desarrollar hardware custom para empresas de tranposrte, esto se me hizo mucho más emocionante porque durante mis años de estudio estuve jugando con arduino y otros microcontroladores y siempre quise trabajar en una empresa de IoT así que me animé a cambiar de trabajo y el resto es historia.

Conclusión

Si bien, el call center es una patada en los huevos, considero que es un buen tipo de trabajo para conseguir soft skills, sobre todo trabajar bajo presión, tratar con cualquier tipo de cliente y mantener siempre la calma.

Así que si aún eres estudiante y quieres empezar a trabajar, ahí tienes una opción, obvio esa fue mi experiencia pero hay gente que le gusta y tal vez a ti te podría gustar.